Alternativa a Psicofactu: Onera y Psicofactu comparados

Este artículo lo ha escrito el equipo de Onera, así que tómalo como lo que es: la comparación que hace una de las dos partes. Para compensarlo hacemos tres cosas. Todos los datos de Psicofactu salen de su web oficial o de su perfil en Trustpilot y están enlazados. Decimos en qué es mejor Psicofactu, que en varias cosas lo es. Y cuando algo no está publicado, lo decimos en lugar de suponerlo.

Si estás comparando más opciones, tienes la foto completa en los mejores programas para psicólogas en 2027 y una comparación parecida en Onera y PsicoGest.

Psicofactu y Onera se parecen mucho. Las dos son herramientas jóvenes hechas en España para la psicóloga en consulta privada, las dos enseñan el precio sin pedirte una llamada, las dos dejan que dictes la nota al terminar en lugar de grabar la sesión y las dos publican su documentación de protección de datos. Por eso las diferencias no están en la lista de funciones, sino en tres decisiones: cuánto cuesta entrar, dónde funciona la IA y quién tiene la llave de tus notas.

Precios y funciones de Psicofactu consultados en su página de precios, en cómo funciona y en su llms.txt el 27 de octubre de 2026. Cambian a menudo: confírmalos antes de decidir.

El resumen, antes de los detalles

En qué gana Psicofactu: tiene un plan sin IA mucho más barato, su plan anual con IA cuesta menos que Onera, trae nueve cuestionarios validados que se corrigen solos, su IA funciona en servidores europeos y su plan para centros sale más barato por cada profesional que añades.

En qué gana Onera: las notas se cifran en tu navegador y el proveedor no puede leerlas, puedes dictar sin que el audio salga de tu ordenador, tiene videollamada propia, factura con TicketBAI, da soporte 24/7 por WhatsApp con respuesta en menos de una hora, deja la configuración inicial hecha y el precio lleva el IVA dentro.

Dónde empatan: pacientes ilimitados, reserva online, recordatorios por email y WhatsApp, Google Calendar, consentimientos con firma, facturación preparada para VeriFactu, ninguna graba la sesión, sin permanencia, prueba gratis sin tarjeta y migración gratuita.

Lo que Psicofactu hace mejor

Tiene un plan sin IA, y es barato

Si no quieres IA, Psicofactu te ofrece algo que Onera no tiene: un plan Base a 14,95 € + IVA al mes, 18,09 € con IVA, con agenda, reserva online, recordatorios, historia clínica cifrada, facturación, consentimientos, cuestionarios y cobros con Stripe, y pacientes ilimitados. Son unos 200 € al año menos que Onera. Si empiezas, tu agenda todavía es corta y la IA no te interesa, es una opción muy razonable.

Y si quieres la IA, su plan anual también sale más barato que el nuestro. Lo verás con números en la tabla de precios.

Cuestionarios validados que se corrigen solos

Psicofactu incluye nueve escalas validadas con corrección automática y gráficas de evolución: PHQ-9, GAD-7, PHQ-15, PHQ-2, GAD-2, GDS-15, PCL-5, AUDIT y CORE-10, además de cuestionarios propios. El paciente los responde desde un enlace, sin crear cuenta. Onera no tiene cuestionarios autocorregidos: hemos priorizado la agenda, la historia clínica y la facturación. Si pasas escalas cada semana, esto pesa, y si es tu caso nos interesa saber cuáles usas.

Su IA no sale de Europa

Psicofactu publica que su IA funciona con Azure OpenAI desplegado en la Unión Europea, sin entrenar con tus datos ni guardar las conversaciones, y que antes de enviar el texto sustituye nombres, DNI, teléfonos y otros identificadores. En Onera, la IA clínica, cuando la activas, la sirve OpenAI desde Estados Unidos, bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y sin usar tus datos para entrenar, con el nombre y los datos de contacto del paciente sustituidos antes de salir.

Es legal y está documentado en nuestra evaluación de impacto, pero si para ti es una línea roja que la consulta a la IA cruce el Atlántico, Psicofactu lo resuelve mejor.

Más cosas pensadas para el paciente y para los centros

En sus planes con IA, Psicofactu tiene un portal del paciente con tareas, autorregistros y materiales, y deja cobrar la sesión al reservar con Stripe, sin comisión propia. Su IA también lee fotos de notas escritas a mano y responde preguntas sobre el expediente con citas literales. Y su Plan Centro trae liquidaciones por profesional, nueve modalidades de retribución y reparto de derivaciones. Si llevas un centro, revísalo con calma.

Precio real, con IVA

Como la asistencia psicológica está exenta de IVA (artículo 20.Uno.3º de la Ley del IVA), lo normal es que no puedas deducirte el IVA del software, así que lo que cuenta es el precio con IVA. Psicofactu publica sus precios sin IVA y avisa de que en la factura se añade el 21 %.

Fuente: precios de Psicofactu (14,95 €, 29,95 € al mes y 269,95 € al año, más IVA) y precios de Onera, consultados el 27 de octubre de 2026. Para que la comparación sea justa usamos el precio de Onera de 2027, no el actual.

Lo que sale de la tabla, al año:

Si solo miras el precio, Psicofactu gana salvo con IA y pago mensual. La pregunta es qué te llevas por la diferencia.

Dos matices para que la cuenta sea honesta. Su plan anual bloquea el precio durante 12 meses y te compromete a pagar el año por adelantado; Onera, por ahora, solo se paga mes a mes. Y para equipos, el Plan Centro con IA de Psicofactu cuesta 49,95 € + IVA al mes con dos profesionales incluidas y 14,95 € + IVA (18,09 € con IVA) por cada profesional más, mientras que en el Plan Clínicas de Onera cada usuaria paga una cuenta completa (27,99 € desde la quinta). Con más de dos personas, Psicofactu sale más barato.

Funciones, una a una

Fuente: precios, cómo funciona, agenda y llms.txt de Psicofactu, consultados el 27 de octubre de 2026. «No publicado» significa que no lo encontramos en su web, no que no exista. Si Psicofactu lo tiene, lo corregiremos encantados.

Sobre VeriFactu, un dato que conviene conocer: ninguna de las dos envía todavía registros a la AEAT. Psicofactu publica en su página de VeriFactu que tiene el sistema construido en modo preparatorio y que activará el envío y el QR antes de que sea obligatorio; Onera lo dice igual en su declaración responsable. No es un problema: con el aplazamiento que anunció Hacienda, la obligación queda lejos. Lo contamos en VeriFactu para psicólogas.

Privacidad: dónde está la llave

Las dos herramientas cifran y guardan los datos en Europa, y las dos publican su evaluación de impacto y su contrato de encargo. Psicofactu lo explica con más detalle que la mayoría: su aplicación y su base de datos están en París, el contenido de las notas, la historia clínica y los datos de contacto se cifran campo a campo con AES-256-GCM, los documentos se guardan cifrados y cada día hace una copia cifrada. Y dice con claridad algo que muchos callan: las claves de cifrado se custodian en el entorno del servidor. Es el modelo habitual de los buenos proveedores, y tiene ventajas: por ejemplo, que puedan recuperarte las notas si olvidas la contraseña.

En Onera la historia clínica se cifra en tu navegador antes de salir de tu ordenador, con una clave que se abre con tu contraseña y que nosotros no tenemos. A nuestros servidores, alojados en la Unión Europea, llega un bloque que no podemos leer, y si alguien se llevara la base de datos, las notas saldrían igual de ilegibles. La contrapartida la decimos siempre: si pierdes a la vez la contraseña y la clave de recuperación, nadie puede devolverte las notas.

La pregunta que conviene hacer a cualquier proveedor no es si cifra, sino si puede leer tus notas.

Ninguna de las dos anuncia una certificación ISO 27001: es una auditoría externa que cuesta varios miles de euros al año y que suelen hacer las empresas más grandes. En Onera hemos optado por publicar la documentación para que la revises tú: la evaluación de impacto, el registro de actividades, el procedimiento de brechas y la lista de subencargados están en el centro de cumplimiento.

IA: las dos sin grabadora, con una diferencia en el dictado

Aquí Psicofactu y Onera han llegado a la misma conclusión: ninguna graba la sesión. En las dos dictas o escribes la nota al terminar y la IA te ayuda a ordenarla. Psicofactu llama a su asistente Sai y publica sus límites con una honestidad que agradecemos: está instruida para no diagnosticar ni valorar el riesgo suicida, y avisa de que el filtro que sustituye los identificadores actúa sobre el texto, no sobre las fotos ni el audio.

La diferencia está en el camino del dictado. En Psicofactu tu voz se envía a su servidor, que según su web la procesa en memoria y no la guarda. En Onera puedes elegir un dictado que se procesa dentro de tu navegador, sin que el audio salga de tu ordenador; también hay un dictado en la nube, opcional y más rápido, que necesita tu consentimiento. Luego, cuando pides algo a la IA clínica, Psicofactu lo resuelve en Europa y Onera en Estados Unidos, con el nombre y el contacto del paciente sustituidos. Cada una protege un tramo distinto; tú decides cuál te importa más.

Otra diferencia práctica: en Psicofactu la IA va en planes aparte (el Base no la incluye). En Onera la IA va incluida en el único plan y viene apagada hasta que la activas.

Recorrido y opiniones

Las dos somos herramientas jóvenes, y lo decimos sin complejos. Psicofactu se lanzó en 2025 y no publica cuántas profesionales la usan. En su perfil de Trustpilot tiene 6 reseñas, todas de cinco estrellas, con un TrustScore de 4,2 (consultado el 27 de octubre de 2026); destacan que es fácil de usar, que ahorra papeleo y el precio, y una pide una interfaz más amena. Onera todavía no tiene reseñas públicas. Si buscas la herramienta que usa la mayoría de tus compañeras, ninguna de las dos lo es todavía.

Soporte, migración y puesta en marcha

Psicofactu cuida mucho este punto: en su WhatsApp contesta el propio fundador y su plan anual incluye soporte prioritario. No publica horario ni tiempo de respuesta. En Onera todo esto va incluido y sin coste:

• Soporte 24/7 por WhatsApp, con respuesta en menos de una hora, también el fin de semana.
• Migración gratis, igual que en Psicofactu, que ofrece un importador al momento o hacértela su equipo en menos de 24 horas. Si parte de tus datos está en un Excel propio o en un programa instalado en tu ordenador, te hacemos un importador a medida.
• Configuración inicial gratis. Dejamos montados tu agenda, tus servicios, tus datos de facturación y tus consentimientos.
• Asesoramiento para organizar la consulta en Onera: recordatorios, reserva online, facturas agrupadas o lo que te cueste ahora.

Cómo se hace la migración

Psicofactu te deja exportar tus listados de pacientes, citas y facturas en Excel y el expediente de cada paciente en PDF, y en su evaluación de impacto indica que también genera una exportación estructurada por paciente. Con eso, revisamos contigo lo que has descargado y lo traemos a Onera, cifrándolo en tu navegador mientras entra. Te acompañamos durante el proceso y comprobamos que todo ha llegado; lo contamos en cómo cambiarse a Onera.

Exporta antes de cancelar: Psicofactu indica que tus datos no se borran si dejas de pagar, pero recomienda descargar lo que necesites mientras la suscripción está activa. En cualquiera de los dos sentidos, no deberías quedarte atrapada.

¿Con cuál te quedas?

Te conviene Psicofactu si empiezas y no necesitas IA, porque su plan Base es difícil de batir; si pagarías el año por adelantado; si pasas cuestionarios validados a menudo; si es una línea roja para ti que la IA funcione en servidores europeos, o si llevas un centro con varias profesionales y te importa el coste por persona.

Te conviene Onera si quieres que el proveedor no pueda leer tus notas, si prefieres poder dictar sin que el audio salga del ordenador, si haces terapia online y quieres la videollamada dentro del programa, si facturas con TicketBAI, si quieres soporte a cualquier hora y que te dejemos la consulta montada, o si prefieres un precio con el IVA dentro y sin pagar el año por adelantado.

Si quieres IA y pagas mes a mes, el precio está prácticamente empatado: 1,25 € al mes a favor de Onera. Ahí decide lo que valoras: cuestionarios e IA europea, o cifrado en el navegador, videollamada y soporte 24/7.

Lo que no hemos podido verificar

No hemos probado Psicofactu a fondo: comparamos lo que publica, no la sensación de uso. No encontramos en su web si factura con TicketBAI, su horario de soporte ni su tiempo de respuesta, cuántas profesionales la usan, qué servicio transcribe el audio del dictado ni en qué región exacta de la UE funciona su IA. Tampoco sabemos si su plan Base corrige solos los cuestionarios: su página de precios solo lo menciona en los planes con IA. No hemos visto un archivo de exportación real de Psicofactu, así que no podemos decirte cuánto de la historia clínica se importa automáticamente. Su ficha en Capterra no se pudo consultar, y su propia página de opiniones habla de 3 reseñas a 25 de agosto, menos de las que muestra hoy Trustpilot. Si nos lo indican, actualizaremos la tabla.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre Onera y Psicofactu?

Las dos son software de gestión para psicólogas en España, con agenda, reserva online, recordatorios por email y WhatsApp, historia clínica, consentimientos con firma y facturación preparada para VeriFactu. Psicofactu tiene un plan sin IA más barato, cuestionarios validados que se corrigen solos y una IA que funciona en servidores europeos. Onera cifra la historia clínica en tu navegador para que el proveedor no pueda leerla, tiene videollamada propia, factura con TicketBAI, da soporte 24/7 por WhatsApp y su precio lleva el IVA dentro.

¿Es Psicofactu más barato que Onera?

Depende del plan. Su plan Base, sin IA, cuesta 14,95 € + IVA al mes (18,09 € con IVA), y su plan con IA, 269,95 € + IVA al año (326,64 € con IVA), frente a los 419,88 € al año de Onera desde enero de 2027. Con IA y pago mensual, Psicofactu cuesta 36,24 € al mes con IVA y Onera 34,99 €. Según las tarifas publicadas a 27 de octubre de 2026.

¿Psicofactu graba las sesiones?

No. Psicofactu publica que no graba la sesión: dictas al terminar y su IA te devuelve una nota SOAP. Onera funciona igual en eso, con una diferencia: Onera tiene un modo de dictado que se transcribe dentro de tu navegador, sin que el audio salga del ordenador (y otro en la nube, opcional, más rápido), mientras que en Psicofactu el audio se envía a su servidor, que según su web lo procesa en memoria y no lo conserva.

¿Dónde guarda Psicofactu los datos y quién puede leerlos?

Psicofactu publica que su aplicación y su base de datos están en París, que cifra las notas y la ficha clínica campo a campo con AES-256-GCM y que las claves se custodian en el entorno del servidor. En Onera la historia clínica se cifra en tu navegador con una clave que nosotros no tenemos, así que el proveedor no puede leer tus notas.

¿Puedo pasar mis pacientes de Psicofactu a Onera?

Sí. Psicofactu permite exportar tus listados de pacientes, citas y facturas en Excel y el expediente de cada paciente en PDF. La migración a Onera es gratis: revisamos contigo lo que exportas, lo traemos cifrándolo en tu navegador mientras entra y, si hace falta, te preparamos un importador a medida.

¿En qué casos es mejor Psicofactu?

Si empiezas y no necesitas IA, si pasas cuestionarios validados a menudo, si quieres que la IA funcione en servidores europeos o si llevas un centro con varias profesionales y te importa el coste por persona adicional. Son motivos razonables y en este artículo los contamos sin rodeos.

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¿Estás dudando entre las dos? Te enseñamos Onera en 15 minutos y te decimos con franqueza si te encaja o no. Si prefieres mirarlo a tu aire, crea una cuenta de prueba gratuita, sin tarjeta.