TicketBAI para psicólogos: guía 2026

Si buscas información sobre facturación electrónica y tienes la consulta en Bilbao, Donostia o Vitoria, lo más probable es que te hayas topado con cientos de artículos sobre VeriFactu y su aplazamiento a 2028. Y es fácil respirar tranquila al leerlos.

El problema es que ninguno de esos artículos habla de ti. VeriFactu no te aplica. Lo tuyo es TicketBAI, lleva años siendo obligatorio y no se ha aplazado.

Este artículo cuenta qué es TicketBAI para una consulta de psicología, desde cuándo te obliga según tu provincia, por qué Bizkaia es un caso aparte, qué pasa si llevas tiempo sin cumplirlo y qué necesitas de verdad para ponerte al día. Con las fuentes enlazadas y separando lo que está publicado de lo que todavía no.

El aplazamiento de VeriFactu ha dado a mucha gente una tranquilidad que, en el País Vasco, no corresponde. Son dos sistemas distintos, de dos haciendas distintas, con dos calendarios que no tienen nada que ver.

Qué es TicketBAI, en una frase

TicketBAI es la obligación de que cada factura que emites se genere con un software homologado, se firme, se encadene con la anterior y se envíe a tu diputación foral en el momento de emitirla. A cambio, la factura sale con un código QR y un identificativo TBAI con los que cualquiera puede comprobar que esa factura existe y está declarada.

El objetivo declarado es que no se pueda vender sin factura ni borrar una factura después de emitirla. Es la misma idea que persigue VeriFactu en el territorio común, pero nació antes y por otro camino: el Concierto Económico deja la normativa de facturación de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa en manos de sus diputaciones, y las tres fueron por delante del Estado.

TicketBAI o VeriFactu: no se elige

Esta es la confusión más cara, y la que más veces hemos visto en consultas reales.

Fuente: Concierto Económico con la Comunidad Autónoma del País Vasco, normativa foral de TicketBAI de las tres diputaciones y Convenio Económico con Navarra.

Tres matices que conviene fijar:

Manda tu domicilio fiscal, no el de tus pacientes. Si tributas en Gipuzkoa y atiendes a alguien de Madrid, esa factura va por TicketBAI. Y al revés.

No es una casilla que se marque en un programa. Si un comercial te ofrece "VeriFactu" sin preguntarte dónde tributas, no sabe de lo que habla.

El aplazamiento de VeriFactu no te alcanza. La nota de Hacienda de octubre de 2026 que lo retrasa a 2028 se refiere al sistema del territorio común. Lo contamos en detalle en VeriFactu se aplaza a octubre de 2028, pero si tu consulta está en el País Vasco, esa noticia no cambia nada de lo tuyo.

Desde cuándo te obliga, según tu provincia

Aquí es donde mucha gente descubre que lleva tiempo fuera de plazo. Los tres calendarios se repartieron por sectores usando los epígrafes del IAE, y una consulta de psicología entró pronto.

Una psicóloga que ejerce por su cuenta se da de alta normalmente en el grupo 776 de la sección segunda del IAE, que agrupa a doctores y licenciados en ciencias políticas y sociales, psicólogos, antropólogos e historiadores (tarifas del IAE, grupo 776). Con ese dato, el calendario queda así:

Fuentes: calendario de implantación de la Diputación Foral de Gipuzkoa; Decreto Foral 48/2021 de Álava y su modificación por el Decreto Normativo de Urgencia Fiscal 9/2022; implantación definitiva de BATUZ, aprobada por la Norma Foral 8/2023.

En las tres provincias ya no queda ningún tramo pendiente. No hay nadie en el País Vasco que pueda decir hoy "a mí todavía no me toca".

Bizkaia es otra cosa: BATUZ y el modelo 140

Si tu consulta está en Bizkaia, TicketBAI es solo una parte de lo que te piden, y conviene que lo sepas antes de contratar ningún software.

Bizkaia no implantó TicketBAI suelto: lo metió dentro de BATUZ, que son tres cosas a la vez (preguntas frecuentes de BATUZ):

1. TicketBAI, el fichero firmado de cada factura que emites.
2. El LROE, el Libro Registro de Operaciones Económicas, que para personas físicas es el modelo 140 y recoge no solo tus ingresos, sino también gastos, bienes de inversión y determinadas operaciones.
3. Los borradores de declaraciones que la diputación elabora a partir de lo anterior.

La diferencia práctica es grande. En Álava y Gipuzkoa, cumplir con TicketBAI se agota en el momento de emitir la factura. En Bizkaia, tus facturas emitidas son un capítulo dentro de un libro más grande que hay que llevar y presentar, y el resto de ese libro —sobre todo los gastos— no sale de tu programa de facturación.

En Bizkaia, un software que "cumple TicketBAI" cubre tus facturas emitidas. No cubre el modelo 140 entero. Si nadie te lo ha dicho, pregúntalo antes de firmar.

Esto no es un problema del software: es cómo está diseñado BATUZ. Pero es la pregunta que hay que hacerle a cualquier proveedor —a nosotros también— antes de dar por hecho que con instalar un programa ya está todo resuelto. La parte de gastos y bienes de inversión del 140 normalmente la lleva tu gestoría, y conviene que ambos sepáis quién presenta qué.

Qué pasa si llevas años sin cumplirlo

Es una situación más común de lo que parece, sobre todo en consultas pequeñas que facturan poco y que no tuvieron asesoría en su momento. Vamos a decirlo claro y sin dramatizar.

Las sanciones de TicketBAI son altas. Así las publica la Diputación Foral de Gipuzkoa (sanciones previstas):

Fuente: Diputación Foral de Gipuzkoa. Álava y Bizkaia tienen un régimen sancionador equivalente en su propia normativa.

Dicho esto, dos cosas importantes.

La primera: esto es información general, no asesoramiento fiscal. Si estás en esa situación, lo primero es hablar con una gestoría que conozca tu territorio foral. Hay matices —regularización voluntaria, cifra de negocios real, antigüedad— que cambian mucho el resultado y que no se pueden resolver leyendo un artículo.

La segunda: lo que no ayuda es esperar. Cada factura que emites hoy sin TicketBAI es una operación más. Ponerte al día no borra el pasado, pero cierra la cuenta.

Lo que necesitas de verdad para cumplir

Aquí hay un paso que casi nadie cuenta y que es justo donde se atasca la gente.

1. Un software homologado

Tu programa tiene que estar inscrito en el registro de software garante de tu diputación. No vale un Excel, ni una plantilla de Word, ni un programa que no esté en esa lista por muy bien que facture. El software es el que firma, encadena y envía.

2. Alguien autorizado a enviar por ti

Este es el paso invisible. Los ficheros TicketBAI los puede mandar la contribuyente con su propio certificado, o un tercero autorizado: un representante inscrito en el censo de representación tributaria, o un colaborador social adherido a los términos que aprobó tu diputación (colaboración social en el envío de ficheros TicketBAI, Diputación Foral de Gipuzkoa, desarrollada por la Orden Foral 523/2020).

En la práctica, si no quieres subir tu certificado digital a ningún sitio, la vía es la segunda: firmas una vez un acuerdo que autoriza a tu proveedor a enviar en tu nombre, y a partir de ahí él pone el certificado. Es un trámite único, pero sin él la diputación no admite nada, por muy homologado que esté tu programa.

Si un proveedor te promete que "funciona nada más instalarlo" y no te menciona ese acuerdo en ningún momento, merece la pena preguntar cómo piensa enviar tus ficheros.

3. Los datos fiscales completos, tuyos y de tus pacientes

TicketBAI va sobre la factura completa, y la factura completa tiene requisitos que mucha consulta no cumplía antes: el domicilio del destinatario es uno de ellos, y está en el Reglamento de Facturación (Real Decreto 1619/2012) desde mucho antes de que existiera TicketBAI. Si hoy emites facturas solo con el nombre del paciente, ahí tienes trabajo pendiente.

Qué cambia en tu día a día

Menos de lo que temes, si tu programa hace su trabajo.

La factura lleva QR e identificativo TBAI. Cualquiera puede escanear ese código y comprobar que la factura está declarada.

Ya no se edita ni se borra una factura emitida. Si te equivocas, se corrige con una factura rectificativa: un documento nuevo, con su propia numeración, que referencia al anterior y explica el motivo. Es exactamente lo que persigue la norma.

Si la diputación rechaza un envío, hay que subsanarlo. No se vuelve a emitir la misma factura: se manda una corrección que sustituye al envío anterior. Es un detalle técnico, pero importa que tu software lo contemple, porque si no te quedas con una factura emitida que la diputación no tiene.

El IVA no cambia. La asistencia sanitaria prestada por profesionales sigue exenta por el artículo 20.Uno.3º de la Ley 37/1992, y TicketBAI no toca eso: solo registra lo que facturas. Si quieres repasarlo, lo desarrollamos en IVA y psicología.

Y si tu consulta está en Navarra

Navarra tiene Convenio Económico propio, así que ni TicketBAI ni VeriFactu le aplican directamente. Su sistema se llama NaTicket y está anunciado dentro del Plan de Lucha contra el Fraude Fiscal 2025-2027 del Gobierno de Navarra.

A día de hoy no hay decreto foral publicado con obligados, requisitos técnicos definitivos ni fechas. Se habla de 2027 como horizonte, pero mientras no salga la norma, lo honesto es decir que no se sabe. Si tributas en Navarra, sigues facturando como hasta ahora y conviene que tu software se comprometa por escrito a adaptarse cuando se publique.

Lo que todavía no se sabe

Para no venderte certezas que nadie tiene:

• Las fechas de NaTicket en Navarra. Sin decreto foral, no hay calendario.
• Cómo se tratará a quien se regularice voluntariamente en cada territorio foral. Depende del caso y de la diputación; es conversación de gestoría, no de artículo.
• Si habrá convergencia entre TicketBAI y VeriFactu. Se ha especulado con que el aplazamiento de VeriFactu a 2028 abra la puerta a alinear sistemas, pero no hay nada publicado en esa dirección.

Cómo lo resuelve Onera

En Onera el régimen no se elige en un desplegable: se deduce de tu provincia y tu código postal. Si pones Gipuzkoa, la aplicación te dice que te corresponde TicketBAI y no te deja configurar VeriFactu, porque no sería legal para ti.

No tienes que subir tu certificado digital: lo aporta el software garante homologado por las tres haciendas forales, cuyos datos puedes consultar y enseñar si te los piden. Lo que sí tienes que hacer, una vez, es el acuerdo de colaboración social del que hablábamos antes — y se hace entero desde la aplicación: te descargas el documento, lo firmas con tu certificado y lo subes ahí mismo, sin pasar por ninguna sede.

Si tu consulta está en Bizkaia te pediremos además tu epígrafe del IAE, porque allí la factura entra en el LROE y sin ese dato la diputación no la admitiría. Y según tu territorio foral puede hacer falta dar de alta el dispositivo emisor en la sede electrónica de tu diputación: es un trámite tuyo que ningún software puede hacer por ti, así que te avisamos de si te toca y de cómo se hace en vez de dejar que lo descubras con tu primera factura.

Hecho eso, cada factura que cierras se firma y se envía en el mismo gesto, con su QR y su identificativo. Y si algo se rechaza, el sistema te lo dice y te deja corregir y reenviar.

Si quieres ver cómo funciona la facturación completa, puedes leer cómo facturar tus sesiones de psicología o probarla directamente en la demo.

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Este artículo es información general y no constituye asesoramiento fiscal. La normativa foral cambia y cada situación tiene matices: antes de tomar decisiones, consulta con una gestoría que conozca tu territorio.

Preguntas frecuentes

¿TicketBAI me obliga si soy psicóloga autónoma en el País Vasco?

Sí, y desde hace años. TicketBAI no distingue entre grandes empresas y profesionales: obliga a toda persona física o jurídica que desarrolle una actividad económica bajo normativa foral vasca. Para una psicóloga dada de alta en el grupo 776 de la sección segunda del IAE, la obligación empezó el 1 de septiembre de 2022 en Gipuzkoa, el 1 de julio de 2022 en Álava y el 1 de julio de 2024 en Bizkaia dentro del sistema BATUZ. A fecha de hoy ninguno de los tres calendarios tiene tramos pendientes.

¿TicketBAI y VeriFactu son lo mismo?

No, y no se eligen. Son dos sistemas distintos para dos haciendas distintas. VeriFactu es el del territorio común y se presenta ante la Agencia Tributaria; TicketBAI es el de las diputaciones forales de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa. Lo que determina cuál te aplica es tu domicilio fiscal, no dónde viven tus pacientes ni qué prefieras. El aplazamiento de VeriFactu a octubre de 2028 no afecta a TicketBAI: TicketBAI está en vigor y no se ha aplazado.

¿Necesito certificado digital para TicketBAI?

Depende de cómo envíes los ficheros. Puedes enviarlos tú con tu propio certificado, o puede enviarlos en tu nombre un colaborador social adherido a los términos que aprobó tu diputación, que es la figura en la que encajan los proveedores de software homologado. En el segundo caso el certificado lo aporta el proveedor y tú no tienes que subir el tuyo, pero sí tienes que firmar una vez el acuerdo que le autoriza a enviar por ti.

¿Qué pasa si llevo años facturando sin TicketBAI?

Habla con tu gestoría antes que con nadie, porque las sanciones son serias y dependen de tu caso concreto. La Diputación Foral de Gipuzkoa publica una multa del 20 % de la cifra de negocios del ejercicio anterior, con un mínimo de 20.000 euros, por no utilizar software TicketBAI; para incumplimientos puntuales, 2.000 euros por operación. Lo que no arregla nada es seguir emitiendo igual: cada factura nueva es una operación más.

¿Cambia algo para mis pacientes?

Poco, pero visible. Su factura llevará un código QR y un identificativo TBAI que permiten verificarla ante la diputación, y tendrá que llevar su domicilio completo. Esto último no lo inventa TicketBAI: el Reglamento de Facturación ya exige el domicilio del destinatario en la factura completa. Lo que no cambia es el IVA: la psicología sanitaria sigue exenta, y TicketBAI no toca eso.